概要
今月のメキシコにおける美容消費の行方を知りたいなら、Sephoraの店頭を見るだけで十分だ。同チェーンは新製品とプロモーションの中心地としての地位を確立し、9月末までに何百万人もの消費者が何を求めているのかを方向づけている。これは偶然ではない。実店舗とSephora Méxicoのデジタル版の両方を展開していることで、季節の新製品を求める人も、スマートフォンで価格を比較する人も取り込むことができる。この組み合わせにより、メイクアップ分野で他のどの競合にも負けない強さを保っている。
詳細
しかし本当の展開は健康分野から訪れている。Farmacias Similaresは、そのビジネスモデルがもはやジェネリック医薬品に限られていないことを示した。Café SimiとSimi Pet Careという新ラインによって、Dr. Simiが創設したこのチェーンは、日常的な消費やペットケアへと提案を広げ、1万店舗の薬局網を活かしてこれらのコンセプトをほぼ一夜にして浸透させた。一方、Hospital Ángelesは医療観光の話題をうまく活用し、アメリカに比べて競争力のある価格で専門的な治療を求める海外の患者にとって再び頼れる存在としての地位を確立した。この現象は、メキシコの民間医療経済においてますます大きな重みを持っている。並行して、Herbalifeは体重管理や栄養を求める人々の間で依然として強さを保っている。同国に進出してから長年が経った今も、多段階販売事業の柱の一つであり続ける販売代理店網に支えられている。業界の最もデリケートな側面を浮き彫りにしたのはPharmatonだ。マーケティングキャンペーンではなく、サプリメントの偽造品に関するCOFEPRISの警告によって注目を集めた。これは、薬局で最も需要の高いブランクにとって、偽造が依然として現実的なリスクであることを思い起こさせる。スキンケア分野では、CeraVeとLa Roche-Posayが、皮膚科医が支持するケアを求める人々の関心を分け合った。Maybellineは手頃な価格のメイクアップのランキングで安定した存在感を保ち、L'Oréalはヘアケア分野の中心的存在としての地位を固めた。処方の革新と価格の手ごろさを組み合わせた議論が続いている。
まとめ
今週の状況が示しているのは、二つの速度で進む業界の姿だ。美容は、Sephoraや化粧品ブランドを日々の話題の中心に保つ新製品とプロモーションによって前進している。一方、健康はFarmacias Similaresのようなハイブリッドモデルを通じて再編され、Ángelesのような病院を後押しする医療観光のおかげで存在感を高めている。両分野に共通するものがある。メキシコの消費者の信頼は、今日では製品の革新と同じくらい、親しみやすさやサービスの多様化によって築かれている。このランキングに名を連ねるブランドは、その組み合わせを絶え間なく活用している。