Özet
Yayımlanan habere göre Yayoi’nin muhasebe yazılımına yapay zekâ destekli işletme analizi özelliğini eklemesi, yalnızca bir işlev eklemenin ötesinde bir anlam taşıyor. Şimdiye kadar muhasebe bulut pazarının ana odağı “kayıt otomasyonu” olmuştu. Şimdi ise bu pazar “işletme kararlarının desteklenmesi” gibi bir üst katmana geçmeye başlıyor. Küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin günlük rakamları yalnızca kaydetmesi yerine, bu verilerden bir sonraki adımı çıkarabilmesini hedefleyen bu girişim, muhasebe yazılımını bir işlem aracından karar destek aracına dönüştüren bir hamle olarak dikkat çekiyor. Bu gelişmeye paralel olarak CRM ve SFA alanında da büyük bir yeniden yapılanmanın işaretleri güçleniyor.
Detaylar
BlueTech, “Knowledge Suite+” adlı yeni hizmetini devreye alarak CRM ve SFA’yı birleştiren yerli bir platform olarak varlığını öne çıkardı. Bunun karşısında SoftBrain, “yerli CRM/SFA’nın yeniden tanımlanması” temalı bir etkinlik düzenleyerek yabancı araçlara bağımlı olmayan, Japon tarzı müşteri yönetimi anlayışını savunuyor. Bu iki şirketin hamleleri, uzun süre yabancı menşeli araçların yönettiği satış destek pazarında yerli firmaların kendi değer anlayışlarını ortaya koymaya başladığı simgesel bir dönemeç olarak değerlendirilebilir. Orta ölçekli şirketlerin hareketleri de göz ardı edilemez. Hammock, kartvizit yönetiminden türeyen “Hot Profile” ürününe yeni özellikler ekleyerek satış sahasındaki kullanılabilirliği artırdı. CloudCircus ise “BowNow” ürününde yapay zekâ destekli asistan özelliklerini güçlendirerek hem pazarlama hem de satış ekiplerine hitap eden bir tasarıma yöneldi. DONUTS, “Jobcan Muhasebe” ürününde mevzuata uyum çalışmalarını ilerleterek yasal değişikliklere hızlı uyum kabiliyetini öne çıkarıyor ve müşterilerine güven vermeyi amaçlıyor. ERP alanında ise multibook, yapay zekâ destekli sohbet özelliğinin geleceğini duyurarak gelecekteki işlev genişlemesine dair beklentileri artırdı. Yeni bir oyuncu olan Consiless, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik Revenue CRM’i resmen sunmaya başlayarak mevcut oyuncuların ilgilenmediği niş bir pazara girmeyi hedefliyor. İnşaat sektörüne yönelik bulut hizmetleri sunan Sakumiru, kullanan şirket sayısındaki istikrarlı artışı açıkladı ve sektöre özel SaaS’lerin gücünü gösterdi. Genie ise satış ve müşteri yönetimi alanının çevresinde sessiz ama düzenli bir görünürlük sürdürerek reklam teknolojisi alanında geliştirdiği altyapıyı kullanan yeni bir açılım arayışında.
- 1Yayımlanan habere göre Yayoi’nin muhasebe yazılımına yapay zekâ destekli işletme analizi özelliğini eklemesi, yalnızca bir işlev eklemenin ötesinde bir anlam taşıyor.
- 2Şimdiye kadar muhasebe bulut pazarının ana odağı “kayıt otomasyonu” olmuştu.
- 3Şimdi ise bu pazar “işletme kararlarının desteklenmesi” gibi bir üst katmana geçmeye başlıyor.
- 4Bu gelişmeye paralel olarak CRM ve SFA alanında da büyük bir yeniden yapılanmanın işaretleri güçleniyor.
- 5BlueTech, “Knowledge Suite+” adlı yeni hizmetini devreye alarak CRM ve SFA’yı birleştiren yerli bir platform olarak varlığını öne çıkardı.
Sonuç
Bu gelişmeler bir araya getirildiğinde, yerli iş yazılımı pazarında iki eğilimin aynı anda ilerlediği görülüyor: “yapay zekâ ile ileri seviye dönüşüm” ve “yerli ürünlere özgü ince ayarlı işlev desteği”. Yayoi’nin işletme analizi yapay zekâsının gösterdiği gibi, basit işlerin otomasyonundan bir adım öteye geçen akıllı destek beklentisi artarken; BlueTech ve SoftBrain gibi yerli şirket uygulamalarının iş kültürüne uygun esnek tasarımları güçlü yanları olarak öne çıkan oyuncular da ağırlık kazanıyor. KOBİ’lerde dijital dönüşümün hız kazandığı bir dönemde, bu iki yaklaşımdan hangisinin pazarın liderliğini ele geçireceği ve işlev rekabetinin nasıl sonuçlanacağı yakından izlenmeye değer.