Logiciels B2B (ERP, CRM)

Workday a ouvert octobre avec une nouvelle impulsion sur sa plateforme d'agents, en dévoilant un accès headless aux RH et à la finance afin que les clients puissent créer et exploiter leurs propres agents d'IA ; son partenariat avec Anthropic a donné un poids supplémentaire à l'annonce. Zoom a rapidement suivi, en profitant de son événement Zoomtopia du 20 octobre pour présenter une couche de contexte unifiée qui transforme les échanges de réunion en travail finalisé, un mouvement qui a fait nettement grimper la couverture logicielle récente.

Le newsroom d'HubSpot a dévoilé un ensemble chargé de grandes sorties prévues pour l'automne 2026, ainsi qu'une alliance renforcée avec un éminent développeur de modèles d'IA, maintenant ainsi l'entreprise au cœur de l'actualité produits et partenariats. ServiceNow, en revanche, figure régulièrement parmi les principales plateformes de workflows d'entreprise dans la couverture logicielle actuelle, signe que sa position tient sans annonce marquante. La présentation, le 7 octobre, par Infor d'outils élargis d'IA sectorielle et d'ERP, associée à une étude suggérant que l'IA prête à l'emploi ne suffit pas pour deux entreprises sur trois, l'a maintenue dans l'actualité des entreprises. Oracle reste dans le débat grâce à des reportages sur les marchés de l'infrastructure d'IA et à des commentaires d'octobre sur le secteur.

Le centre de gravité de la catégorie se déplace clairement des logiciels autonomes vers des agents qui agissent au sein des workflows métier. Workday, Zoom et HubSpot se disputent la maîtrise de cette couche, tandis que les grands noms établis de l'entreprise sont jugés sur leur capacité à démontrer convaincument la même évolution.