オンライン注文プラットフォーム

Instacartとgopuffは今週、米国での新たな提携によって、フードデリバリー業界の流れを決定づけました。この提携により、gopuffの迅速配送ネットワークがInstacartのマーケットプレイスに組み込まれます。この取引によりgopuffは一気に注目を集め、Instacartにとっても、食料品の枠を超えてどのように事業を拡大していくかを語る新たな材料となりました。一方、Uber EatsとDoorDashは、Costcoが全米で配送サービスを拡大する報道にも名前が挙がりました。これにより、この大型倉庫型小売店は、最大手の配送プラットフォームにとって直接的な試金石となっています。Grubhubは、キャンパス内の事業者向けプログラムやリワードプログラムを通じて話題を集め続けました。Seamlessも、主要市場における同社の現在の報道の一部であり続けました。Shiptは、WakefernおよびSproutsとの新たな食料品提携により勢いを増しました。食料品店が、仕入れ先を選ぶのと同じくらい慎重に配送パートナーを選ぶようになっていることがうかがえます。競争の地図はますます混み合っており、新たな提携が加わるたびに、買い物かごの大きさとリピート注文を巡る争いに新たな層が加わっています。

競争には規制による圧力も加わっています。ニューヨーク市の最新の報告書によると、配送員の最低賃金制度によって彼らの収入は20億ドル以上増加しました。この調査結果により、FantuanとHungryPandaは、地域の法執行や和解に関する報道に再び登場することになりました。Oloが10月21日に掲載した配送手数料に関する記事は、飲食店に対し、アグリゲーターへの支払手数料が依然として中心的なコストの問題であることを改めて示しました。総じて今週は、提携、賃金ルール、手数料を巡る争いが、食事や食料品が顧客に届く仕組みを作り変えている業界の姿を示しています。市場が成熟するにつれて、幅広い品揃えと、配達員や飲食店にとっての公正な経済性を両立できる企業が、最も強い地位を維持する可能性が高いでしょう。