B2B業務ソフトウェア（ERP、CRM）

業務ソフト領域で最大の注目を集めているのは弥生で、会計ソフトに経営分析AIを追加したことが大きな反響を呼んでいる。これに迫る勢いを見せるのがブルーテックで、Knowledge Suite+の始動によってCRM・SFA分野での存在感を一気に強めた。

ソフトブレーンは国産CRM・SFAの再定義を掲げ、イベントでの露出を通じて業界内での発言力を高めている。ハンモックはホットプロファイルに新機能を加えたことで話題性を保ち、クラウドサーカスはBowNowにAIアシスト機能を強化し、マーケティング・営業部門から強い関心を引き出した。DONUTSはジョブカン会計の制度対応を進め、導入企業からの評価を獲得しており、multibookはAIチャット機能の予告によってERP領域での注目度を上げている。新顔として目立つのがコンシレジで、中小企業向けのRevenue CRMを正式提供し始めたことが話題となった。建設業界向けクラウドを展開するサクミルは利用社数の増加が伝えられ、ジーニーも営業・顧客管理分野での露出を継続している。

総じて、会計・CRM・SFAといった基幹業務領域でAI機能の実装競争が加速しており、老舗企業と新興サービスの双方が存在感を発揮する活発な一週間となった。