オンライン注文プラットフォーム

Rappiは、メキシコのデリバリーに関する最近の調査を受けて、再び宅配注文の中心に戻ってきました。業界が再び世間の注目を集めるなか、この調査が発表されました。このアプリは、つい最近まで複数の事業者で分け合われているように見えた議論の中で、存在感を取り戻しました。

Uber Eatsは業界で最も議論されたアプリの一つであり、Profecoやその他の最近の比較調査が注目を集めました。一方、DiDi Foodは手数料と配送に関する分析によって焦点となりました。Burger KingとMcDonald'sは、プラットフォーム上での高い存在感を活かして自社ブランドへの需要を維持し、Domino'sは、ピザが支配的な市場においてアプリで最も検索されるブランドであり続けています。Little Caesarsは販売量と手頃な価格を重視し、KFCはプラットフォーム上で安定した需要を維持しました。Pizza Hutはアプリ注文で依然として重要な存在感を保ち、Toksは都市部のカジュアルな食事で見られます。

今週の話題は、プラットフォームと飲食店の相互依存です。アプリが表示の優先度を決め、ブランドは最も注文される存在になることを目指しています。手数料や配送が議論に上がると、争点は価格だけにとどまらず、顧客との関係を誰が支配するのかという問題になります。